Il progetto "CREAZIONE DI UN CALL CENTER DI ASCOLTO DEGLI ANZIANI" è un intervento intensivo in una grande città italiana, nel comune di Napoli (NA). Nel centro della città l'area ospita circa 8.750.000 abitanti, di cui circa il 21% sono persone anziane che vivono in situazioni di indigenza economica e solitudine. L'associazione IDENTITA' CRISTIANA vuole creare un call center con società leader nel settore che ascolti le esigenze degli anziani e funga da ponte tra le associazioni di volontariato e gli stessi anziani. In particolare si prevede la costituzione di un call center fisico presso un'area che sarà individuata dall'associazione e attrezzata con apposite apparecchiature di call center e addetti atti alla ricezione delle telefonate. Questo progetto mira a semplificare il contatto tra l'anziano e le associazioni di volontariato oltreché a pubblicizzare meglio le iniziative di queste ultime. Questo progetto è cofinanziato con Assoc. Uniproros. con fondazione 5 per mille.
